রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
সহজ ৭ দিনের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
ইকমমেক-এ গ্রাহকদের সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি আসল পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা আমরা নিশ্চিত করি।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা সহজ ৭ দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। পার্সেল পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
কখন রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
- •পণ্যটি যদি ত্রুটিপূর্ণ, ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছে থাকে।
- •অর্ডারের সাথে অমিল বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
- •পণ্যটি সম্পূর্ণ অক্ষত, আন-ইউজড এবং আসল প্যাকেজিংসহ থাকলে।
কখন রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
- •ব্যবহার করার পর বা মূল সিল খোলার পর সাধারণ পরিবর্তন দাবি।
- •ডেলিভারি পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টা পরে কোনো যোগাযোগ না করে দেরি করা।
- •গ্রাহকের ব্যক্তিগত ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
রিটার্ন বা রিফান্ড রিকোয়েস্ট করতে চান?
আমাদের হেল্পলাইন +880 1700-000000 এ কল করুন অথবা অর্ডার আইডি সহ support@ecommake.com-এ মেসেজ পাঠান।